Manisa Doğrucan Mobilya: Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı

Manisa Doğrucan Mobilya'dan tam olarak Kasım ayında almış olduğumuz mobilyalar Ocak ayında teslim edildi. Koltukların ayaklarındaki hataları ilettim, değiştirdiler. Eve gelip teslimde masa sandalye takımında neredeyse sandalyelerin hepsinde kumaşında, ayaklarında, dikiminde hatalar, özensizlikler ve deformeler vardı. İlettik ve onarım için aldılar. Getirdiler, yine aynı hatalar vardı, hatta işlem yapılan yerde muhafaza edilmediği için ek başka defolar da oluşmuştu. Hiç kullanmadığım ürünlerin tedarikçi firmanın dikkatsizliği ve ciddiyetsizliğinden kaynaklı olarak işine gereken özveriyi göstermemesinden dolayı yenisiyle değişim istememe rağmen kabul edilmeyip tekrar gönderdiler. Hepsinin aşama aşama video ve fotoğrafları mevcut. Son 3 sandalye gitti, hâlâ gelmedi. Tam 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Manisa Doğrucan Mobilya'dan alırkenki ilgi ve alakayı bu sorunlarla karşılaştıktan sonra göremedik. Kısmen tedarikçiyle alakalı olduğu için ileteceklerini söylediler, ama sorun hâlâ çözülmedi. Sonuçta kendilerini temsil eden bu firmayla gereken anlaşmaları yapıyorlar ve çözümde de aynı ilgi ve alaka olmalıydı. Kesinlikle büyük bir pişmanlık yaşadık. Tedarikçi firma yüzünden yaşadığımız bu sorunlar çözümsüzlükle sonuçlandı. Kesinlikle tam bir pişmanlık. Asla yakınlarıma da çevremdekilere de önermiyorum. Bu mağduriyetimden dolayı kimsenin bizim düştüğümüz bu duruma düşmesini istemiyorum. Tam bir pişmanlık, tam bir fiyasko.