to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğrucan Mobilya'dan bir sene oldu. Koltuk takımı aldım, o günden beri servisle uğraşıyorum. Asla servis gününde gelmiyor, günlerce servis bekliyorum. Ben aramasam bilgi alamıyorum. Götürdükleri koltukları sorun çözmek yerine başka yerlerinde sorun açıyorlar. Sorunlar ilk kumaş yırtığıyla ve gıcırtıyla başladı. Çok kez servisle iletişim kurdum, götürdüler koltukları. Bir hafta sonunda Manisa mağaza müdürü mağazaya çağırdı, koltukların birinin tamiri yapılamadığını, kumaş değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Gittiğimde bana koltuk kumaşının bir kereye mahsus değişim yapılacağı, yine aynı sorun olursa tamir edilmeyeceğini yazan tutanağı imzalamazsam koltuğun yırtıklarıyla birlikte geleceğini söyleyip bize tutanağı imzalatmaktan başka bir şey bırakmadı. Ama emin olsunlar ki tutanakla birlikte gerekirse maddi manevi tazminat için Tüketici Hakları'na bile başvuru yapacağım. Yine aynı koltukta gıcırdama sorununu bir senedir yapamadılar. Kumaş değişimi yaptılar ama servis montaj yaparken matkapla ayaklarında çatlamaya neden olmuş, kasa kısmında zımbalama yapılmamış. Bundan üç ay önce Tüketici Hakları'na başvuru yapacakken S**** Hanım aradı, yalvardı, özür hediyesi gönderelim, başvuru yapmayın dedi. Şikayetvar sitesindeki şikayetimi kaldırmamı istedi, kaldırdım ama S**** Hanım beni sadece oyaladı. Koltukların sorunlarının evde yapılacağını söyledi. Şu an gelen servis koltukların sorunlarının evde yapılmayacağını söylüyor. Üç ay beni oyaladı ama kimse S**** Hanım'a kanıp da yorumunu kaldırmasın çünkü hanımefendi buradaki her yorumu görüyor. Şu an şikayetimi her siteye yazacağım. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Şu an başka şehre taşınmam var. Şu işlerim bitsin, bana kaybettirdikleri zamana ve imzalatılan belgeye bir avukatla görüşüp ya da nasıl oluyorsa manevi tazminat talep edeceğim.
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında yırtılma vardı, bir koltukta ise gıcırdama sorunu mevcuttu. İki yıl boyunca bu sorunları çözemediler. Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan bir bayan arayarak şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgil...
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında ciddi şekilde tüylenme oldu. 5 aydır sorunu çözemediler. 2 ay önce Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan 'Ben Tüketici Hakları Y****' adlı bir kişi, şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgileneceğini ...
Doğrucan mobilyadan almış olduğum 1. Koltukta çökme düğme problemi vardı bu koltuğun değişimini bir şekilde yaptırdım. Sürekli arayıp konuşarak ve burada şikayetim vardı. 2. Koltuk takimi geldi. Yerine o koltuk takimi da dikiş yerleri sorunlu geldi ve çökme vardı daha sonra yine üzerine ücret ödeyer...
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımı var. Yatak odasında daha kullanmadan parça birleşim yerlerinden kırılma sorunu yaşadık, bu talebimizi mağazaya ilettik ve servis göndereceklerini, servis ürünü görmeden değişim ya da iade yapılamayacağını ilettiler. Se...
Yorumlar