Doğan Trend Otomotiv Sıfır Motosiklet Diye Kusurlu Ve Çizik Motor Satıldı İade Talebim Oyalandı

07.07.2025 tarihinde telefonla doğan trend basın ekspress bayisini arayarak Suzuki avenis 125 model motosiklet hakkında bilgi aldım. Görüşmenin ardından motoru satın almak istediğimi belirttim. Özellikle telefonda görüştüğüm yetkiliye “titiz biriyim, lütfen çizik ya da kusurlu bir motor olmasın” diye özellikle belirttim. Kendisi de “kesinlikle sıfır, depodan teslim edeceğiz” dedi. Ödemeyi mail order ve havale yöntemiyle yaptım. Tescil ve plaka işlemlerini kendim yapacağım şekilde anlaştık. Ertesi gün işlemleri tamamladım ve 08.07.2025 akşamı motoru teslim almak için Kadıköy’den Küçükçekmece’ye gittim. İstediğim model sadece orada olduğu için bu kadar yol gittim.

Motor, plakasız şekilde dışarıda bekliyordu. İncelemek istediğimde, ilk olarak sol arka grenajdaki “avenis” yazısının olduğu logonun çizik olduğunu, üstünde de boya çatlağı olduğunu fark ettim. Sağ fren manetinin ucunda ve ön çamurlukta da çizikler vardı. En kötüsü ise orta sehpanın köşesi ciddi şekilde kazınmıştı. Durumu yetkililere ilettiğimde, “artık tescil yapıldı, bu motor sizin. Ama parçaları değiştiririz” denildi. Sol arka grenajın, sağ fren manetinin değişmesini, orta sehpanın boyanmasını kabul ettim. Bunların değişmesinin çokta problem olacağını düşünmedim açıkçası. Teslimat formuna tüm bu kusurlar yazıldı. Ancak sorunlar bununla bitmedi. Ertesi gün, sol arka grenajın vidasının eksik olduğunu fark ettim. Sıfır bir motorun vidası eksik olur mu? Bir gün sonra ise gidonun yamuk olduğunu gördüm. Önden düz gibi duruyor ama sürücü açısından baktığınızda gidon bariz şekilde yamuk. Bu süreçte her şeyi fotoğraflayıp satan kişiye WhatsApp'tan gönderdim.

En sonunda artık parçaların değişmesini bile istemediğimi, motorun tamamen iade ya da değişim yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak sürekli bugün yarın denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm bu yaşananlardan sonra noter üzerinden ihtarname gönderdim. Şu an yasal süreç başladı ve dönüş bile yapılmadı. Ne zaman ilgiliyi arasam henüz sonuç yok denildi. Sıfır motosiklet diye bana ikinci el ayarında, kusurlu bir motor satıldı. Suzuki'yi gerçekten çok sevdiğim bir marka olarak tercih etmiştim ama doğan trendin süreci ele alışı, bana ayıplı ürün satması gerçekten kötü bir durum. Bu saatten sonra doğan trend grubunun elindeki hiçbir markayı tercih etmeyeceğim. Sıfır motosiklet alıyorsunuz ama her gün yeni bir kusur çıkıyor.