to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Kymco Yetkili Servisi Olmaması Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Kymco Downtown 250i model Scooter sahibiyim. Uzun yıllardır Bursa’da ikamet ediyorum. 2024 yılı haziran ayında Doğan trend e bağlı yetkili satıcı ve yetkili servis olan Çavdarlı motordan aldım. İlk bakımı yaptırdıktan sonra 2. Bakıma gittiğimde yerinde olmadığı ve kapandığı bilgisini aldım. Doğan Trend’e bağlı Kymco markasının Bursa’da yetkili servisinin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın bakım ve olası arıza durumlarında şehir içinde yetkili bir servise ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili Doğan Trend ve Kymco ile iletişime geçtiğimde, Kocaeli (İzmit) veya Balıkesir’deki servislere yönlendirildim. Ancak başka bir şehre gitmek hem zaman hem maliyet kaybına hem de yola çıkmak zorunda kaldığım için kaza riski artışına neden oluyor. Düzenli bakım veya olası bir arıza için bile şehir değiştirmek zorunda kalmak, bu aracı kullanmayı anlamsız hale getiriyor.
Bursa gibi büyük bir şehirde Kymco kullanıcılarının mağdur olmaması için Bursa’da yetkili servis açılmasını veya en azından Doğan Trend güvencesiyle alternatif, onaylı bir bakım servisi oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Bursa’da Kymco yetkili servisi bulunmadığı için aracımı başka şehirlere götürmek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Markadan kalıcı bir çözüm olarak Bursa’da yetkili servis açılmasını veya onaylı alternatif bir bakım servisi oluşturulmasını talep ediyorum.
