Suzuki Koşuyolu Servisinde Tekrarlayan Cruise Sistemi Arızası Ve Sürekli Ücret Talebi

Suzuki Koşuyolu servisi - kendi hataları yüzünden ödenen ücretler⚠️

Aracı aldığımdan beri, yani 4 yıldır, bakım ve tüm işlemleri hep aynı serviste yaptırıyorum. Geçen Mart ayında aracımda cruise sistemi hatası çıktı ve servise götürdüm. İşçilik ve kalibrasyon için ödeme yaptım. Birkaç gün sonra aynı hata tekrar etti.

Sonraki süreçte:
• Tekrar kalibrasyon yapıldı, hata devam etti.
• "Ara sac değişmeli" dediler, değiştirildi, ödeme yaptım. Hata devam etti.
• "Ön travers değişmeli" dediler, değiştirildi, yine ödeme yaptım. Hata devam etti.
• 5. gidişimde yine kalibrasyon yapıldı, hata yine geldi.
• 6. gidişimde ise kendi cihazlarında arıza olduğunu, bu yüzden kalibrasyonun doğru yapılamadığını söylediler.

Yani, kendi ekipman hatalarından kaynaklanan süreçte birçok parça değişti ve ben ciddi bir ücret ödedim. Buna rağmen o dönem ses çıkarmadım, konuyu uzatmadım.

Ekimde hata yeniden çıktı. Yıllık bakımla birlikte kalibrasyon yapıldı, birkaç kullanımdan sonra hata yine tekrarladı. Tekrar götürdüğümde ise işçilik ve kalibrasyon için yeniden ücret istediler.

Sorunu doğru teşhis edemeyen, bu yüzden müşteriyi tekrar tekrar masrafa sokan ve kendi hatasında bile ücret talep eden bir servis deneyimiydi. Başka yetkili servis şubelerine gitmenizi tavsiye ederim.