to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
14 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25’te dermatoloji bölümünde kulak bölgesindeki keloid için kortizon iğnesi yaptırmak üzere Doğan Tıp Merkezi’ne randevulu olarak gittim. Bir gün öncesinden geleceğimizi özellikle bildirmemize rağmen, sabah merkeze ulaştığımızda görevli personel doktorun merkezde olup olmadığını dahi bilmiyordu.
Uzak yoldan gelmiş olmamıza rağmen yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra sekreterlerden biri doktorun saat 10.00’da, diğeri ise 16.00’da geleceğini söyledi. Sonrasında ise doktor K* B**’in o gün gelmeyeceğini öğrendik. Ne randevudan önce ne de sabah saatlerinde, hasta bilgilendirmesi amacıyla herhangi bir arama ya da mesaj yapılmadı.
Bu süreçte asistanla da görüştük ancak yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Hastaya karşı ilgi ve bilgilendirme konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu ve bilgilendirme sistemlerinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Gelişme
14 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25’te, kulak bölgemdeki keloid için kortizon iğnesi yaptırmak üzere dermatoloji bölümüne randevulu olarak Doğan Tıp Merkezi’ne gittim. Bir gün öncesinden geleceğimizi özellikle bildirmemize rağmen, sabah merkeze ulaştığımızda görevli personel doktorun merkezde olup olmadığını dahi bilmiyordu.
Uzak yoldan gelmiş olmamıza rağmen yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra sekreterlerden biri doktorun saat 10.00’da, diğeri ise 16.00’da geleceğini söyledi. Sonrasında ise doktor k**** Bey’in o gün gelmeyeceğini öğrendik. Ne randevudan önce ne de sabah saatlerinde, hasta bilgilendirmesi amacıyla herhangi bir arama ya da mesaj yapılmadı.
Bu süreçte doktorun asistanıyla da görüştük ancak yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Hastaya karşı ilgi ve bilgilendirme konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu ve bilgilendirme sistemlerinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
