Dogalecza.com Yanlış ve Eksik Ürün Gönderdi

Doğal Ecza isimli firmadan internet üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile Viagra 100 mg TB, Powzzers kps ve Power Hub koş isimli üç adet bitkisel ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile geldi, kapıda kredi kartı ile toplam 2.047 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda sadece Viagra 100 mg TB ve iki kutu Cilalis gönderildiğini, sipariş ettiğim Powzzers kps ve Power Hub kps ürünlerinin kutuda bulunmadığını gördüm.

Durumu hemen firma ile WhatsApp üzerinden paylaşarak yanlış ürün gönderildiğini, eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Bana ürünleri göndereceklerini söyleyip oyaladılar, daha sonra tekrar yazdığımda bu kez ürünleri göndermeyeceklerini, siteyi kapattıklarını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Şu anda firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 2.047 TL tutarın iadesini veya sipariş ettiğim Powzzers kps ve Power Hub kps ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, ilgili firma hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.