Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, İletişime Geçilmiyor

14.07.2025 tarihinde doğalezca.com.tr adlı siteden 675 TL değerinde ürün siparişi ettim. Daha sonra firmadan bir yetkili arayarak sipariş ettiğiniz üründen elimizde fazladan var sürekli kullanıyorsanız bunları da alın fiyatı artacak dedi. Bende kabul ettim 825 TL havale yaptım. Birkaç gün sonra aynı kişi tekrar aradı sipariş ettiğiniz ürün stokta kalmamış isterseniz başka markanın ürününü gönderelim ya da siparişi iptal edelim dedi. Bende bunun üzerine iptal ettim. 3 gün içinde iade gerçekleşecek dendi. Aradan bir hafta geçti. Akıbeti sormak için aradım fakat dönüş olmadı. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Resmen dalga geçiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum