to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle ikame araç hizmeti almak için Vita Rent A Car ile çalıştım. Aracı teslim alırken 3.000 TL kapora ödedim. Aracı 1 haftalığına kullandım ve 31.10.2025 tarihinde, teslim aldığım şekilde, hiçbir hasar olmadan geri teslim ettim.
Aracı teslim ettiğimde kaporamın bir ay içinde hesaplarıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Vita Rent A Car’ı aramama rağmen sorun çözülmedi, kaporam iade edilmedi. Herhangi bir kesinti olacağı belirtilmedi, aracı da tüm şartlarıyla eksiksiz geri teslim ettim.
Doğa Sigorta’nın yönlendirdiği firma aracılığıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Doğa Sigorta’nın bu duruma müdahale ederek Vita Rent A Car tarafından alınan 3.000 TL kaporamın tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
İşim gereği araç kullanmak zorundayım ve Doğa Sigorta’dan ikame araç hizmeti almak için 4 gün önce başvurdum. Poliçe numaram: 166972426. Ancak bu süreçte, bana aracı getireceğini söyleyen Rent A Car şirketi 3 gündür hiçbir şekilde aracı teslim etmedi. Bu nedenle işimin aksamaması için Avis’ten günlü...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Doğa Sigorta üzerinden, 34 *** 272 plakalı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “24 saat içinde dönüş yapılacak” ve...
Ocak 2024 yılında Doğa Sigorta'dan genişletilmiş kasko yaptırdım. 06.12.2024 tarihinde kaza yaptım. 27.12.20204 tarihinde aracımı pert olarak değerlendirdiler tabi ben bu süre içerisinde İkame araca başvurmuştum. İkame araç Onayı geldi. Onay geldikten sonra sizi arayacaklar dediler. Arandım araç ver...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
24 Haziran 2024 de aracımı servise bıraktım. Servise bıraktıktan 2-3 saat sonra eksper gelerek kontrollerini yaptı. 15 günlük tamir süreceğini söyledi ve dosyaya bunu işledi. Ben 3 gündür ikame araç ile ilgili uğraşıyorum. Sigorta şirketiniz beni ısrarla ekspertiz firmasına yönlendiriyor. Ekspertiz...
Yorumlar