Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçesi İptali Sonrası İade Ücretim Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

10 Kasım 17:10
560
Elanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler para iade talebim gerçekti”

21.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve trafik sigortası poliçemin iptali için Erzurum Aladağ Sigorta üzerinden Doğa Sigorta’ya başvurdum. Poliçe numaram 16020’dir. İptal işlemi tamamlanmasına rağmen yaklaşık 13.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca mesaj ve e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen, tarafımıza sürekli “hata var” şeklinde geri dönüş yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Aladağ Sigorta acentesi Doğa Sigorta ile iletişimde olduklarını belirtti, ancak müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama veya tarih verilmedi.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

10 Kasım 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

11 Kasım 17:33

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

12 Kasım 13:25

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Elanur
12 Kasım 13:46

Teşekkürler para iade talebim gerçekti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Poliçe Düzenlendi, Param İade Edilmiyor!

Yücel
12 Eylül 13:40
647
"İlginize teşekkür ederim, Lakin uygulamanın keyfiyeti ortaya çıkmış oldu. Kurumsal bir ciddiyet ile uygulamanın daha tutarlı olması ve böylesi mücadelelerin olmaması gerektiğine inanıyorum."

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebime Doğa Sigorta’dan Dönüş Alamıyorum

Enes
21 Ağustos 19:23
1.429
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

Veli
07 Kasım 08:53
593

Araç Sigortası İptalinde 3 Aydır Yapılmayan İade Ve Sürekli Oyalama

Gizem
23 Ekim 23:30
528
Benzer Şikayet Yaz