Doğa Sigorta Poliçe İptali Sonrası Eksik Ödeme ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Doğa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. 21 Ekim 2025 tarihinde poliçemi iptal ettirdim. İptal sonrası yatırılması gereken tutar 14.085 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 2.432 TL yatırıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, tutarın doğru olduğunu söylediler ve tekrar inceleme talebimden de sonuç alamadım.
Poliçe numaram: 16**05. İptal işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ayrıca her aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekliyorum ve sadece müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum, herhangi bir yetkiliyle görüşmeme de izin verilmiyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik ödemenin tarafıma en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Düzenlenen Trafik Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Doğa Sigorta tarafından bilgim dışında, 54EY157 plakalı aracım için 16.800 TL tutarında trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu 3 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçenin iptal edilmesini ve ödediği...
Trafik Sigortası Alımında Fazla Ücret Çekildi, İade Veya İptal Talebi

20.10.2025 tarihinde Doğa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. Bana 7.724 TL teklif sunulmasına rağmen, ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde kredi kartımdan 9.724 TL çekildiğini ekstreyi incelerken fark ettim. Poliçe numaram: 168933306. Bu durum üzerine Doğa...
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve İptal Sorunu

Sigortam.net’ten 34LS1785 plakalı aracıma 7 Mart 2025 tarihinde en uygun fiyat olarak belirttikleri Doğa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım fakat bir gün sonra yine sigortam.net üzerinden yaptığım sorgulamada gördüm ki en iyi fiyat Doğa Sigorta’da değil Türkiye Katılım Sigorta’daymış. Bunu fark ...
38 Gündür Bekleyen Sigorta İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
27/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 145105457. Araç satış sözleşmesini istenildiği gibi mail yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 38 gündür defalarca (15 kezden fazla) müşteri...













Yorumlar