Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Poliçemin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
13 Kasım 2025 12:41
599

07 Kasım 2025 tarihinde Doğal Sigorta’dan trafik poliçemin iptal edilmesi ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 159026898. Toplamda 4.579,91 TL’lik iade bekliyorum. Poliçemi bir sigorta acentesi üzerinden satın almıştım.

İptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Poliçem tamamen iptal edildi, fakat iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir belge ya da ek evrak talebi de iletilmedi.

Bu sigorta ile çalışmak tam anlamıyla pişmanlık. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tugay
Tugay
14 Kasım 2025 10:29

Biraz daha fazla ücret veririm ama bu firmaya bir daha bulaşmam. Ne müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün, ne yaptıkları belli değil. Sigorta iptali ile ödememi yapmıyor, kaza falan olup ödeme vs. İçin olsa yazık günah olacak.

19 Kasım 2025 11:53

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Tugay
Tugay
19 Kasım 2025 11:59

Ödemenin tarafıma gönderildiği söyleniyor ama tarafıma gelen bir ödeme yok, sanki ben yalan söylüyorum. Ben ödemeyi peşin yapıyorum ama iade işlemi 10 iş günü deniliyor. İlk defa başıma geldi. Başka firmalarda böyle bir şey yaşamadım.

26 Kasım 2025 14:48

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
11 Kasım 2025 19:09
1.505
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 13:40
1.050
"İlginize teşekkür ederim, Lakin uygulamanın keyfiyeti ortaya çıkmış oldu. Kurumsal bir ciddiyet ile uygulamanın daha tutarlı olması ve böylesi mücadelelerin olmaması gerektiğine inanıyorum."
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 15:08
748
"Beni çok uğraştırdınız ama sonunda muhatap bulduk Allah'tan eyvallah."
Benzer Şikayet Yaz