Ana Sayfa
Doğa Sigorta
Doğa Sigorta Doğal Koruma Poliçesi İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:34124887

Doğa Sigorta Doğal Koruma Poliçesi İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Ertuğrul

Doğa Sigorta

03 Kasım 2025 15:33

725

Aracım için Doğa Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de doğal koruma sigortası poliçesi düzenlettim. Yaklaşık 1 hafta önce aracımı devrettim ve zorunlu trafik sigortası poliçem iptal edilerek iadesi hesabıma yatırıldı. Ancak doğal koruma sigortası poliçem iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 kez talep oluşturulduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Poliçe numaram: 1564***41. İşlemlerimi Serik Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Doğal koruma sigortası için ödediğim tutar 6.973,5 TL’dir ve bu poliçe standart bir poliçedir.

Doğal koruma sigortası poliçemin de iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Doğa Sigorta

03 Kasım 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Ertuğrul

04 Kasım 2025 19:46

Tarafınıza geri dönüş yapılacaktır dediniz ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi

Doğa Sigorta

06 Kasım 2025 17:19

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Doğa Sigorta

07 Kasım 2025 11:18

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Doğa Sigorta

21 Kasım 2025 09:27

Sayın İlgili, Tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Düzenlenen Trafik Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Gökhan

Doğa Sigorta

08 Eylül 2025 17:07

690

Doğa Sigorta tarafından bilgim dışında, 54EY157 plakalı aracım için 16.800 TL tutarında trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu 3 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçenin iptal edilmesini ve ödediği...

1 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Trafik Sigortası Yanında İzinsiz Ek Poliçe Kesildi, İade İstiyorum

İsmail

Doğa Sigorta

15 Mayıs 2025 22:47

986

Doğa Sigorta... Zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Yanında 5.400 TL doğal sigorta poliçesi kesmiş. Sigorta ile alakası olmayan işler bunlar. Poliçenin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu haksızlık. Doğa Sigorta ile bir daha herhangi bir sigorta işlemi yapmayacağım ancak mağduriyetim gid...

1 Destek

1 Yorum

Poliçe İptali Sonrası İade Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nesrullah

Doğa Sigorta

21 Ekim 2025 23:29

651

Doğa Sigorta’dan 153051187 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, aracımı sattığım için iptal işlemi gerçekleştirildi. Toplamda 3043 TL ve 5410 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılmasını bekliyorum. Poliçe iptal işlemi ve iade talebimden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ancak henüz hes...

Doğa Sigorta'dan İzinsiz Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Habib

Doğa Sigorta

17 Nisan 2025 12:32

949

Aracım için Doğa Sigorta'dan yaptırdığım zorunlu trafik sigorta poliçesinde sıkıntı yaşadım. 152121491 numaralı poliçeyi satın almışken iznim olmadan ek olarak 152121502 numaralı doğal koruma poliçesi tutarını hesabımdan çektiler. Sadece trafik poliçesini satın almışken gösterilen tutara ek olarak d...