to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden By Barun Silver satıcısından bir adet gümüş küpe satın aldım. Siparişime ait teslimat numarası 10440626062 olan kargo, 29 Nisan saat 11.41’de ben iş yerimde yokken belediyede çalıştığım kurumdaki bir arkadaşıma Trendyol Express kargo tarafından teslim edilmiş.
Kargo bana ulaştırıldığında poşetin yırtık olduğunu ve içinde hiçbir paket veya ürün bulunmadığını gördüm. Yani poşet boş şekilde teslim edilmiş. Trendyol ile iletişime geçtiğimde Trendyol Asistan’a yönlendirildim, durumu tüm detaylarıyla ve fotoğraflarıyla birlikte anlattım. Buna rağmen sorun kargo şirketinde olmasına karşın satıcı firma suçlanmış, firma ise ürünü eksiksiz şekilde gönderdiğini belirtiyor. Ben de gönderimin yapıldığına, sorunun taşıma aşamasında yaşandığına inanıyorum.
Trendyol’a ve Trendyol Express’e gerekli kanallardan şikayetlerimi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslimat sürecinde kim kusurlu ise bunun tespit edilmesini ve sorumluluğun netleştirilerek ürünümün tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir en güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim kargo firması Trendyol Express idi, başka kargo firması varsa çoğu zaman internetten sipariş bile vermezdim. Fakat yaşadığım son olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden 6 kişilik bir yemek takımı sipariş e...
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından yaklaşık 1400 TL tutarında bir şort etek siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Bugün tarafıma, ürünün site güvenliğine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ne beni kimse aradı ne de teslimat kod...
Dolap üzerinden ikinci el bir takım elbise sattım. Sp04641648132 numaralı siparişimi 7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express kargo firmasına, ürünü eksiksiz ve doğru şekilde teslim ederek gönderdim. Sistem üzerinde ise kargonun 9 Şubat tarihinde alıcıya teslim edildiği görünmektedir. Ancak alıcıya g...
Dolap satıcısıyım. Sattığım ürünü (iç çamaşırı), Trendyol Express'in evden al seçeneği ile gönderdim fakat iki gün sonra ürün bana iade edildi. Sebebi ise kargonun açılmış ve hasar almış olmasıydı. Bunun üzerine firmada şikayet talebi açtım fakat reddedildi; çünkü onlara göre hata yokmuş. Ürünü karg...
Dolap uygulaması üzerinden Paşabahçe 3’lü drajelik satışı yaptım. Sipariş numaram: sp06386928835. Ürünü gönderirken her kat arasına patpat koyarak, iki kat patpata sarıp kolileyerek ve tekrar patpata sararak fazlasıyla özenli bir şekilde paketledim. 5.11.2025 tarihinde Trendyol Express kapıdan al hi...
Yorumlar