Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bahattin sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçenin İadesi 8 Gündür Yapılmıyor

18 Kasım 21:16
515

10.11.2025 tarihinde satış sebebiyle iptal edilen 147679158 numaralı trafik sigortası poliçem için Doğa Sigorta’dan 3.472 TL tutarındaki iademi 8 gündür alamıyorum. İptal işlemini Erzurum’daki acente üzerinden gerçekleştirdim.

İade süreciyle ilgili Doğa Sigorta ile görüşmelerimde “İade bankaya yapıldı, bir süre bekleyin, işlem yeni yapıldı” gibi farklı cevaplar aldım. Ancak bankayla görüştüğümde herhangi bir iade işleminin olmadığını öğrendim. Benim gibi başka vatandaşların da benzer şekilde mağdur edildiğini bu site sayesinde fark ettim.

Sigorta yapılırken gösterilen ilgi ve hassasiyetin, iade sürecinde de gösterilmesini bekliyorum. Hak ettiğim iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
18 Kasım 21:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

19 Kasım 17:29

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Bahattin
20 Kasım 01:07

Sayın Doğa Sigorta, Yeterince iletişime geçtik aramanıza gerek yok sadece bir an önce sigorta tutarının iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.

20 Kasım 17:30

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
725
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Ödeme Yapılmaması

14 Kasım 13:29
371
Benzer Şikayet Yaz