to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için 26 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası poliçemden kalan tutarın tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca kez arayıp kayıt bırakmama rağmen her seferinde “yatacak, yatırıyoruz” denilerek oyalandım.
Sonrasında poliçelerimden yalnızca bir kısmının ödendiğini, 165156087 numaralı poliçeme ait tutarın ise hâlâ hesabıma geçmediğini gördüm. Eksik ödeme yapılmasına rağmen bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlen tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Trafik sigortamın iptaline ilişkin 165156087 numaralı poliçeme ait kalan tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Merhabalar ben dediğim gibi 1 aydır bekliyorum iade ücretimin acilen yatırılmasını talep ediyorum ben sizin yüzünüzden mağdur oldum ama sigorta yaparken ücreti anında çekin hesaptan biz sizden ücret alacağız diye peşinizde koşuyoruz ben ücretin gün mesai sati bitmeden hesabıma yatmasını istiyorum
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
