to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum cmr poliçeme ait 142**466 numaralı poliçe ve 23**03 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak Mart 2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe kapsamında yaklaşık 180.000 USD tutarında ödenmesi gereken bir hasar bulunmasına rağmen süreç hem çok yavaş ilerledi hem de onay sonrası tamamen tıkandı.
Hasar dosyam ilk aşamada geç onaylandı ve bu süreçte zaten önemli bir zaman kaybı yaşadım. Onayın ardından ise şirketin tavrı değişti; daha önce onaylanan ödeme bu kez çeşitli gerekçelerle yapılmamaya başlandı. Tarafımdan talep edilen her evrakı tek tek eksiksiz olarak iletmeme rağmen sürekli “eksik evrak” olduğu söyleniyor ve bir yılı aşkın süredir dosya sonuçlandırılmıyor. Üstelik bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen bu kez de neden dava açılmadığı sorgulanarak süreç daha da yıpratıcı bir hale getiriliyor.
Süreç boyunca Doğa Sigorta tarafında özellikle e** Hanım ve V**Bey ile görüştüm; ancak tüm görüşmelere rağmen ödeme halen yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bekletilmem ve sürekli değişen söylemler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Doğa Sigorta’dan, onayı verilmiş olan yaklaşık 180.000 USD tutarındaki ödemenin hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşanan gecikme ve tutarsızlıklarla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde tarafımdan Doğa Sigorta nezdinde açılan [ 2501314] numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen halen sonuçlandırılmamış ve tarafıma ödeme yapılmamıştır. Sigorta sözleşmesinin gereği olarak hasar dosyalarının makul ve yasal süreler içerisi...
Doğa Sigorta’dan taşıma sigortası kapsamında açtığım 2382405 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 3 aydır hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sorunum genel merkez üzerinden yürütülüyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...
Aralık ayında Anamur/Mersin’de bulunan işyerimizde meydana gelen su baskını sonrası Doğa Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya numaram: 2224715). Yaklaşık 6 ay boyunca dosyamla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Sonrasında CİMER üzerinde...
Doğa Sigorta’da 151840014 numaralı kasko poliçem kapsamında açılan 2669080 numaralı hasar dosyamla ilgili kurumsal bir şirkete yakışmayacak şekilde mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde küçük bir kaza geçirdim. Aracım Renault (OYAK) Clio Joy 1.0 Sce 65 ve dosyam 18.12.2025 tarihinde yeni ustaml...
28.02.2026 tarihinde 71 adn 518 plakalı aracım için 154073123 poliçe numaralı kaskom üzerinden saat 11.00 civarında hasar dosyası açıldı ve ikame araç talebinde bulunduk. Daha önce aynı şirketten ikame araç talebimiz en geç 2 saat içinde sonuçlanıp araç teslim edilirken, bu dosyada 3 gün boyunca hiç...
Yorumlar