to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan Hasar Dosyasının Sonuçlandırılamaması Ve Araç Onarımının Gecikmesi
28 Ocak 2026 tarihinde 01 km 187 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Düzenlenen trafik kazası tespit tutanağına göre eksper tarafından %100 haklı bulunmama rağmen, Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamındaki hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Malatya Yeşilyurt’ta E*** K******’da aracım 28 Ocak’tan bu yana bekliyor. K****** ustası, Doğa Sigorta’dan fiyat tedarik onayı gelmediği için onarıma başlayamadığını belirtiyor. Sigorta şirketiyle görüşmemde, dosyanın eksper onayında ihmalden dolayı onaylanmadığı, dosyanın hatırlatılacağı söylendi; ancak buna rağmen süreç hâlâ ilerlemedi ve herhangi bir dosya numarası da tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam, tamamen haklı bulunduğum bir kazada bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamam hem zaman hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Doğa Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, fiyat tedarik onayının verilerek aracımın onarımına başlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla neticelendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
