Doğa Sigorta Zorunlu Trafik Sigortası İadesi 6.646 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, aracımın icradan satılması nedeniyle iptal edildi. Sigortacım iptal işlemini yaptı ve iptal edildiğine dair zeyilname belgesini de bana iletti, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 6.646,07 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma ödenmedi.

20.09.2026 tarihinden beri iade ödemesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen telefonlara uzun süre bakılmıyor, bağlanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne acenteden ne de Doğa Sigorta müşteri hizmetlerinden sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama alamadım.

İptali yapılmış olan bu zorunlu trafik sigortası poliçeme ait 6.646,07 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum.