to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sigorta Ödemesi Araç Teslimini Engelliyor
Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında aracımın karıştığı kaza sonrası 2958620-0001 numaralı hasar dosyam açıldı. Mağdur araç için 75.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 01.09.2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma SMS ile bildirildi.
Aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen sigorta ödemesi henüz yapılmadığı için aracımı servisten teslim alamıyorum. Servis, ödeme yapılmadan aracı teslim etmediğinden dolayı aracım serviste bekliyor ve ben 01.08.2026’dan beri günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı kullanamıyor olmam hem maddi hem de zaman açısından beni zor durumda bırakıyor.
Sigorta şirketinin ödemeyi 01.09.2026 tarihine bırakması nedeniyle, onarımı bitmiş aracıma hala ulaşamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemenin bu kadar ileri bir tarihe verilmesinin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
2958620-0001 numaralı hasar dosyası kapsamında belirlenen 75.000 TL tutarındaki ödemenin mümkün olan en kısa sürede yapılmasını ve ödeme sürecinin hızlandırılarak aracımı servisten teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Sigorta şirketinin ödeme tarihini ertelemesinden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve dosyamın ivedilikle incelenmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
