to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım 161**359 numaralı trafik sigortası poliçemi, araç değişikliği nedeniyle 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptale ilişkin olarak tarafıma dekont gönderildi ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün 26’sı olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Poliçe için toplam 21.680 TL ödedim ve iptal sonrası bana iade edilmesi gereken 15.908,98 TL henüz ödenmedi. Doğa Sigorta, kendilerine ait bir dekont ile ödemeyi yaptıklarını iddia ediyor ve defalarca bankamla görüşmemi söylüyor. Bankamla görüştüm, durumu incelemeye aldı ve böyle bir iade sürecinin dahi başlatılmadığını açıkça iletti.
Süreç boyunca hem Doğa Sigorta müşteri temsilcileriyle telefonda görüştüm hem de poliçeyi kesen edy Prestij Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi yetkilisiyle WhatsApp üzerinden defalarca konuştum. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Son olarak bana "bekleyeceksiniz, hükümet ile siyasi bir çatışmaları varmış, para o yüzden yatmamış" gibi ilgisiz ve kabul edilemez bir açıklama yapıldı.
Hem sigorta şirketinin hem de aracılık hizmeti veren acentenin bu süreçteki tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 07.11.2025 tarihinden bu yana iadesi yapılmayan 15.908,98 TL tutarındaki sigorta iptal bedelimin, herhangi bir bahane üretilmeden, dekontu da tarafıma iletilmek üzere en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Doğa Sigorta'dan 10.325₺ tutarında trafik sigortası yaptırdım. 10 Eylül 2025’te aracımı sattıktan sonra sigortanın iptali için acente aracılığıyla başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak bugün, 11 Kasım 2025 olmasına rağmen, poliçemin kalan tutarının iadesiyle ...
Doğa Sigorta’da yaptırdığım trafik poliçemi 11 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem 4.800 TL, koruma paketi ise 1.800 TL tutarındaydı. İptal sonrası kesinti yapılan karta iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta’yı şa...
Doğa Sigorta’dan 08.09.2025 tarihli, 164225586 numaralı trafik sigortası poliçemi 18.11.2025 tarihinde acente üzerinden iptal ettirdim. Trafik sigortası iptal edildiğinde aynı gün iadenin yapılması gerekirken, bugün 25.11.2025 olmasına rağmen kredi kartıma halen herhangi bir iade yansımamıştır. Ace...
4 Kasım 2025 tarihinde satmış olduğum aracım için, 18 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptalini sigorta acentesi aracılığıyla Doğa Sigorta’ya bildirdik. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kalan prim tutarının tarafıma iadesi yapılma...
30 Ekim’de aracımı sattığım için Doğa Sigorta trafik sigortamı iptal ettirdim ve 15714**35 numaralı poliçem için 6.863 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. İlgili acente üzerinden tüm işlemlerimi tamamladım ve gerekli belgeleri teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen iade yapılma...
Yorumlar