Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe Ve Koruma Paketi İçin İade Yapılmıyor, Müşteri Oyalanıyor!

24 Kasım 19:39
322

Doğa Sigorta’da yaptırdığım trafik poliçemi 11 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem 4.800 TL, koruma paketi ise 1.800 TL tutarındaydı. İptal sonrası kesinti yapılan karta iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Doğa Sigorta’yı şahsi olarak telefonla iki kez aradım, aracı acentem ile de birçok kez görüştüm. Her seferinde sistemsel hata olduğu söylenip oyalandım ve özellikle acente tarafında kaba bir üslup ile karşılaştım. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor.

Doğa Sigorta’dan iptal edilen poliçem ve koruma paketimle ilgili bekleyen tüm iade tutarının, kesinti yapılan karta derhal yatırılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

27 Kasım 17:23

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
725

Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Kasım 09:55
499

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe Ücretim 20 Gündür İade Edilmiyor

24 Kasım 12:28
283
Benzer Şikayet Yaz