to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hasar Dosyası Kapatılmadığı İçin Ödeme Alınmıyor
Doğa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında hasar alan aracımın onarımı yapıldı ve araç tarafıma teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hasar dosyam kapatılmıyor ve servis ücreti ödenmiyor. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen dosyanın son durumu hakkında da net bir bilgi alamıyorum.
Hasar dosya numaram 2685168’dir. Eskişehir’deki serviste onarımı yapılan aracım teslim edildiği halde, gerek ödeme konusunda gerekse dosyanın hangi aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir belirsizliğe neden oluyor.
Hasar dosyamın acilen incelenerek kapatılmasını, ilgili ödemenin bir an önce yapılmasını ve dosyanın durumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
