Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32658618
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Sonrası Ücret İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
Doğa Sigorta
04 Haziran 2025 17:17
2.328
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazmadan önce çözülmeyen küçük sorular buraya yazılınca hemen çözüldü. Oysa bu kadar basitti. Teşekkürler yinede.”

30.05.2025 tarihinde aracımın satışını yaptım ve satış sonrası ilgili evrakları Doğa Sigorta'ya mail olarak attım. Sigorta poliçem iptal edildi, 02.06.2025 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak sigorta iptali sonrası ödemenin ne zaman yapılacağını sordum. Tarafıma iptal dilekçemde kalan ücretin IBAN numarasına yatırılmasının talep ettiğimden ödeme günü oluşturulduğunu söylediler. Aradan iki gün geçince çarşamba günü 16.38'de arayarak tekrar sordum. Bana IBAN numaranız eksik olduğundan ödeme olmadığını söylediler. Bende dilekçem de olduğunu söyledim. Çağrı merkezindeki görevli bunu doğruladı. IBAN numarasını tekrar verdim.
Doğa Sigorta'ya sormak istiyorum; Trafik/Kasko sigortası yapınca hemen parayı tahsil ediyorsunuz da satış sonrası iptale gelince geri ücreti öderken neden diretiyorsunuz... Ayrıca paraya ihtiyacım olduğundan değil işin dürüstlükle yapılmadığına sıkıldım. Bir daha asla...

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
04 Haziran 2025 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
10 Haziran 2025 09:14

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Burak
Burak
10 Haziran 2025 09:27

Buraya yazmadan önce çözülmeyen küçük sorular buraya yazılınca hemen çözüldü. Oysa bu kadar basitti. Teşekkürler yinede.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptalinde Sahte Evrak Ve Yanlış Ödeme: Paramı Alamıyorum!

profile
Onur
Doğa Sigorta
20 Ağustos 2025 21:45
1.566

06.08.2025 tarihinde 27BGC10 plakalı Volkswagen Passat 2015 model aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan 156737872 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, satış sözleşmesini ve IBAN numaramı beyaz bir kağıda yazarak mail yoluyla gönde...

1 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Sürüncemede Kaldı, Mağdur Edildim!

profile
Onur
Doğa Sigorta
17 Ağustos 2025 23:37
1.371

08.06.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, araç satış sözleşmesiyle birlikte IBAN bilgilerimi mail olarak göndermemi istedi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve mailin ellerine ulaştığı bilgisini de aldım. Anc...

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebime Doğa Sigorta’dan Dönüş Alamıyorum

profile
Enes
Doğa Sigorta
21 Ağustos 2025 19:23
2.111

Doğa Sigorta’dan Togg 2025 aracım için hem trafik sigortası (Poliçe No: 150408007) hem de kasko (Poliçe No: 150408195) hizmeti almaktaydım. 20.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için her iki poliçenin de iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek Doğ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor videonun kapak resmi

Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

profile
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor! videonun kapak resmi

Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

profile
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği! videonun kapak resmi

Doğa Sigorta İlgisizliği!

profile
Yasin
Doğa Sigorta Oyalama, Taraflı Ekspertiz, Yanlış Yönlendirme, İlgisizlik! videonun kapak resmi

Doğa Sigorta Oyalama, Taraflı Ekspertiz, Yanlış Yönlendirme, İlgisizlik!

profile
Fadime
Doğa Sigorta Kombi Ve Petek Temizliği Yanıltması videonun kapak resmi

Doğa Sigorta Kombi Ve Petek Temizliği Yanıltması

profile
Mustafa
Doğa Sigorta'dan Mağduriyet Yaşatma! videonun kapak resmi

Doğa Sigorta'dan Mağduriyet Yaşatma!

profile
Adem

Öne Çıkan Konular

Doğa Sigorta iletişim Doğa Sigorta müşteri hizmetleri Doğa Sigorta poliçe iptali Doğa Sigorta sigorta iptali Doğa Sigorta mail Doğa Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz