to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Life Beauty Erzincan şubesinde 8 seans cilt bakımı ve 2 paket yosun maske içeren bir paket için 3.000 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında son işlemlerimin yosun maske ile bitirileceği söylenmesine rağmen, 2 adet yosun maske hizmetim hiç yapılmadı. Her seferinde yosun olmadığını, gelmediğini, ellerinde bulunmadığını söyleyerek beni oyaladılar.
Yaklaşık 2 aydır hem hizmeti alamadım hem de paramın iadesi yapılmadı. Geçen ayın sonunda muhasebecinin iade yapacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. İşletmede muhatap olacağım bir iş yeri sahibi yoktu; daha önce bana söz veren işletmeci Z****** Hanım’ın doğum iznine ayrıldığı, bu nedenle sadece çalışanlarla muhatap olabileceğim belirtildi.
Çalışanlar ise son derece saygısız bir tavırla hiçbir açıklama yapmadan beni geçiştirdiler. Telefonla aradığımda ise “Bu iş yerini aramayın, meşgul etmeyin, paranız yatacak” gibi cümlelerle ezbere konuşup hiçbir soruma net cevap vermediler, hatta birkaç kez telefon yüzüme kapatıldı. Ortada ne hizmet var ne iade var ne de sorunu çözecek sorumlu bir kişi bulunuyor.
Ödediğim ücretin, yapılmayan 2 adet yosun maske hizmeti karşılığı olan kısmının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız, oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğa Life Güzellik Merkezi Erzincan şubesinde lazer epilasyon ve cilt bakımı işlemleri için 20 gün önce 4.500 TL ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinden göndermem istendi. Ücreti ödemeden önce, “2 gün önceden ararsanız istediğiniz zaman randevu verebiliriz” denildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, randevu alm...
Ben 2021'de cilt bakımı için işlem başlattım. 7 seans aldım, bir seans da hediye kazandım. Toplamda 4 seansa gittim. 2023 Ekim ayında ise 3000 TL'ye lazer epilasyon, 2000 TL'ye Dermapen işlemi için ödeme yaptım. Lazer seansına toplam 3 kez gittim, Dermapen seansına ise hiç gitmedim. Vücudumda aşırı ...
Esse life güzellik merkezi Yozgat şubesine epilasyon hizmeti almak için kaydoldum... Saat 2 ye randevu veriyorlar saat 5 te alıyorlar... 3 saat bekliyorum. Bunu geçtim randevu veriliyor. Günüm geliyor... Cihazımız bakıma gidecek bir sonraki hafta alabilir miyiz diye arıyorlar... Sonraki hafta geliy...
Yüzümde doğumdan kalma lekeler vardı. İki ay önce Esse Life Yozgat şubesi Instagram hesabına hangi işlem yapılabilir diye bilgi almak için yazdım. Beni merkeze davet ettiler. Cilt analizi yapıp söyleyebiliriz dediler. Gittim, hiçbir şekilde analiz yapmadan en etkili yöntemin karbon peeling ve iğnesi...
Paket halinde 3 seans cilt bakımı satın aldım. Seanslarımın 2 tanesine tam zamanında gittim ve firmanın ufak tefek eksiklerini görmezden geldim. Fakat son seansa geçerli sebebim olduğu için 2 kez gidemedim. Uygun zamanda ödemesini yaptığım seans için yeniden randevu oluşturmak için iletişime geçtiği...
Yorumlar