Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • DOD
  • Hatasız Dediği Araçta Bir Dizi Arıza Ve Alaycı Hizmet
ID:35318430
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatasız Dediği Araçta Bir Dizi Arıza Ve Alaycı Hizmet

profile
Mehmet
DOD
28 Şubat 14:44
342

Maltepe Dod Aykan firmasından 2012 model Punto Pop araç satın aldım. Kendi yaptıkları expertize ve söyledikleri sözlere güvenerek, özellikle de aracı “hatasız” diye beyan ettikleri için bu aracı tercih ettim. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra start-stop özelliğinin çalışmadığını fark edip Dod Aykan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benimle adeta dalga geçer gibi yalnızca “tamirciye götür” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşım nedeniyle şimdi bu kadar kusur için ciddi masraflarla karşı karşıya kaldım.

Geri görüş kamerası için de soketinin çıktığını, önemli bir şey olmadığını söylediler ancak kontrol edildiğinde tesisatın komple bozuk olduğu ortaya çıktı. Bununla da bitmiyor; yan ayna komple kırık, bagaj kapağı yok, direksiyondaki tüm tuşlar bozuk ve işlevsiz, sis lambası çalışmıyor, alt motor koruma kapağı tamamen kırılmış durumda. Sağ arka kapı açılmıyor, zorlasak kırılacak gibi duruyor, çocuklar bu kapıyı kesinlikle açamıyor. Arka rüzgârlık tamamen güneş yanığı, duble ekranın radyo arama tuşu bozuk, egzoz borusu yerinden çıktığı için araç yolda giderken sürekli rahatsız edici sesler geliyor.

Tüm bu kusurların, aracı satarken “hatasız” denilmesine ve kendi expertizlerine güvenmem istenmesine rağmen ortaya çıkması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve alaycı tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Maltepe Dod Aykan firmasının aracı verdikleri beyana uygun şekilde ayıpsız hale getirmesini ve tüm bu arızaları kendi sorumluluklarında olacak şekilde gidermesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
07 Mart 15:20

Araç satın alırken hatasız olduğu söylenen 2012 model Punto Pop'ta start‑stop çalışmıyor, geri görüş kamerası soketi, yan ayna, bagaj kapağı, direksiyon tuşları, sis lambası, alt motor koruma kapağı, sağ arka kapı, arka rüzgârlık, duble ekran radyo arama tuşu ve egzoz borusu gibi çok sayıda arıza mevcut. Müşteri hizmetleri yalnızca ‘tamirciye götür’ şeklinde yanıt vererek ilgisiz ve alaycı bir tutum sergiledi. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir tamir‑düzeltme gelişmesi yaşanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aykan Skoda Bayisi İlanı Yanıltan Şasi Eziği Nedeniyle Ekspertiz Ücretinin Tam İadesi Talebi

profile
Fatih
DOD
25 Şubat 21:34
743

Kocaeli ili Gebze ilçesinde bulunan Aykan Skoda Yetkili Bayi bünyesindeki Dod (Doğuş Oto 2. El) araç satış departmanından bir araç için 17 Şubat 2026 tarihinde kapora ödeyerek anlaştım. Aracı 18 Şubat 2026 tarihinde, kendilerinin de kabul ettiği bağımsız bir ekspertiz firmasına götürdüm. Yapılan det...

Aykan Skoda Bayisi İlanı Yanıltan Şasi Eziği Nedeniyle Ekspertiz Ücretinin Tam İadesi Talebi
aykan-skoda-bayisi-ilani-yaniltan-sasi-ezigi-nedeniyle-ekspertiz-ucretinin-tam-iadesi-talebi-3.jpg
aykan-skoda-bayisi-ilani-yaniltan-sasi-ezigi-nedeniyle-ekspertiz-ucretinin-tam-iadesi-talebi-2.jpg
1 Yorum

DOD Oto Ekspertiz Ücretinin Ödenmemesi

profile
Ensar
DOD
29 Mayıs 2024 20:17
6.618

Dod Aykan Maltepe araç satış mağazasından 2013 model Hyundai Accent Blue markalı hususi otomobili mağazada incelemek ve satın almak üzere söz konusu oto mağazasına gittim. İlgili Hyundai Accent Blue otomobilin özelliklerini ve hatalı parçalarını, boyasını ve ilgili aracın motor ve şanzıman bölümünde...

dod-oto-ekspertiz-ucretinin-odenmemesi-2.pdf
1 Destek

Aldığımız Araç Yolda Kaldı, Bayi İlgisiz

profile
Volkan
DOD
28 Mart 2025 14:22
1.789

DOD Aykan Kayseri bayisinden 2019 model Megane araç aldık. Aracı bize teslim ettikten sonra İstanbul'a yola çıktık ve 300 km sonra araç stop etti. Aracın kayışları koptu ve çekici ile sanayiye götürdük. Ustalar baktığında aracın uzun süredir hiç bakım yapılmadığını, bütün kayışların, V kayışı, motor...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Firma Güvencesiyle Aldığım Araçta Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Burak
DOD
20 Mayıs 2025 12:15
3.208

Adana Dod Aykan firmasından yaklaşık 2,5 ay önce bir araç aldım. Aracı dışarıda ekspertiz yaptırma isteğimi olumlu karşılamışlardı; fakat en son anda, aracın başına bir şey gelirse bütün sorumluluğu almak için muvafakatname imzalatmak istediler. Bu riske girmeden firmaya güvendim ve aracı aldım. Ald...

Kurumsal Firma Güvencesiyle Aldığım Araçta Yaşadığım Hayal Kırıklığı
3 Destek

Öne Çıkan Konular

DOD araç sat DOD acarsan DOD aykan
Benzer Şikayet Yaz