Hemen İptal Edilen Joyland Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

06.01.2025 tarihinde saat 16.57’de Türk Telekom hattım üzerinden Joylandia aylık aboneliği onaylanmış görünmektedir. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 17.03’te bu aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 239 TL “aylık abonelik” ücreti yansıtılmıştır. Hattıma bağlı numara 0850 333 36 63’tür.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik onaylandığı için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Aboneliği onaylandıktan hemen sonra, sadece dakikalar içinde iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin benden tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Joylandia kaynaklı bu abonelik ücreti olan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaylanıp hemen iptal edilen işlemler için müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.