to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten indirdiğim bir apk dosyası üzerinden, iznim ve onayım olmadan eglençem.com isimli oyun sitesinin sayfası açıldı ve tarafıma Joylandia isimli servise abonelik başlatıldı. Hemen ardından 3480 numarasına “iptal joylandia” yazarak aboneliği iptal ettirdim. Telefonuma, aboneliğin iptal edildiğine ve 02.12.2025 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanabileceğime dair SMS geldi.
Ancak 02.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında faturamı incelediğimde, 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücretin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu işlemin ve ücret iadesinin ilgili servis tarafından yapılabileceği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Servis iptali için SMS gönderdim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu abonelik işlemi tamamen iznim dışında ve herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan gerçekleşmiştir. Daha önce böyle bir üyeliğim olmamıştı ve ilk defa başıma geldi. Servis numarası 3480, telefon numarası ise 0850 333 36 63’tür.
İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
06/08/2025 tarihinde saat 20:52’de, başka bir uygulama yüklerken yanlışlıkla bir linke tıkladım ve “Freshio Fun” isimli oyun uygulama servisine ait 3480 numaralı SMS’ler almaya başladım. Hiçbir onayım olmadan bu servise abone olduğuma dair bilgi geldi ve Türk Telekom faturama 99,58 TL, 59,75 TL ve 3...
3480 Joylandia en yeni, keyifli ve eğlenceli içerik servisi haberim ve iznim olmadan abonelik yapılmıştır. Türk Telekom faturalı hattıma bugün yapılan bu aboneliğe ilişkin ücret yansıtılmış Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde abone iptali yapıp para iadesini yapamayacağı söyleniyor. İste...
3480 Joylandia en yeni, keyifli ve eğlenceli içerik servisi haberim olmadan abonelik yapılmış. Hattım üzerinden Türk Telekom faturalı hattıma aylık 109 TL olmak üzere iki ayda toplamda 218 TL kesilmiş. Derhal ücretin iadesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki süreci başlatacağım.
Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında her ay 239 TL olmak üzere toplamda 717 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu faturamı incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin “8338” numaralı World of Games adlı servise a...
Yorumlar