Dockers Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Sorunu

Dockers mağazasından satın aldığım 360 Knit Skinny model iki pantolonda, sadece ayda 1-2 gün giymeme rağmen, 1 sene içinde ağ kısmında yırtılma problemiyle karşılaştım. Her iki pantolonda da aynı sorun oluştu. Ürünleri toplamda 4000 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında olduklarını biliyorum, fişim olmasa da kart dökümüm mevcut.

Sorunla ilgili olarak Dockers mağazasıyla iletişime geçtiğimde, sadece 6 ay garanti süresi olduğu belirtildi ve yardımcı olunmadı. Pantolonların bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yırtılması, markanın kalite iddiasıyla örtüşmüyor.

Ürünlerin değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.