Dockers Pantolon Renk Solmaları

19.11.2023 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından almış olduğum Dockers marka pantolonu çok az giymeme ve sadece 2 kez yıkamama rağmen, lacivert renkli pantolonda bariz renk solmaları ve beyazlaşmalar oluştu.

Ürünü Boyner mağazası müşteri ilişkilerine götürdüğümde oradaki çalışanlarda benimle aynı düşünerek pantolonun kusurlu olduğunu bildirdiler ve inceleme için ürünü aldılar.

Dockers tarafından yapılan geri dönüşte ürünün kusurlu olmadığı gibi basit bir dönüş yaptılar ve sorumluluğu üzerinden atarak işin içinden sıyrılmaya çalıştılar.

Dockers'a sorum ; sadece 2 kez yıkanan lacivert Pantolonun renginin atması kullanıcı sorunu mudur? Yoksa Dockers grubu sadece 2 kez yıkamada kullanamayacak hale gelecek pantolonlar mı üretiyor?

İlgili resimlerdeki ürünün tekrar değerlendirilmeye alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.