Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle 191 TL'yi Çekemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Doa uygulamasına giriş yapıp ATM’den para çekme işlemi yapmak istediğimde, yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her şeyi kabul ediyor ancak yüz tanımaya gelince “yüz bulunamadı” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle 191 TL bakiyemi çekemiyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Uygulamanın canlı destek ya da müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Bu durum yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de emek vererek biriktirdiğim tutarın boşa gitmesinden endişe ediyorum.

Yüz tanıma sistemindeki bu hatanın tamamen giderilmesini, tekrar aynı sorunu yaşamamayı ve hesabımdaki 191 TL’nin sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.