Doa | Doa.gov.tr Para Çekerken Hata Veriyor

Doa uygulamasından iade ödememi almak için IBAN’a para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulama bu işlem için kimlik doğrulaması istedi ancak kimlik doğrulama ekranında her denememde “Üzgünüz bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum.

Kimlik doğrulaması için gerekli bilgileri doğru girmeme ve ad–soyad bilgilerimin uygulamadaki kayıtla aynı olmasına rağmen sistem beni doğrulamıyor. Uygulamayı bugün kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Doa’dan almam gereken yaklaşık 50 TL tutarında bir ödemeyi hesabıma aktaramıyorum.

Doa uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve iade ödemesi tutarımı IBAN’ıma sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.