Doa | Doa.gov.tr “Kimlik Eşleşmiyor” Hatası Alıyorum

Doa uygulamasını bugün telefonuma indirip üye olmaya çalıştığımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli “kimlik eşleşmiyor” hatası alıyorum. Ad, soyad ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen uygulama bu bilgileri onaylamıyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyor ve sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da başka bir destek kanalıyla da görüşme sağlayamadım.

Kimlik doğrulama sürecimde yaşanan bu sorunun incelenerek giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde oluşturulmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.