Doa Geri Dönüşüm Uygulamasında Hesap Blokajı Ve Yanıt Eksikliği
Doa geri dönüşüm uygulamasında yer alan hesabım yaklaşık iki hafta önce şifre hatası nedeniyle bloke oldu. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama şifrenin yanlış olduğunu söyledi, ardından güvenlik sorusunun cevabını da kabul etmedi ve hesabım bloke edildi. O günden bu yana uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulama içinden dilekçe göndererek yeni güvenlik sorusu tanımlanması ve hesabımın tekrar açılması için başvuru yaptım. Ekranda başvurumun incelendiği yazmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ bloke durumda.
Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süre beklememe rağmen dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.















