Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Hesap Güncelleme Talebi

Doa uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanmak istiyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya ilk kayıt olduğum dönemde farklı bir telefon numarası kullanıyordum ve şu anda o hat kapalı. Numaram değiştiği için yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “kullanıcı bilgisi kayıtlı, kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Doa’ya ait geri dönüşüm malzemelerini kutuya atmak ve bu hizmetten düzenli olarak yararlanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bunu gerçekleştiremiyorum. Eski numaramı hatırlıyorum fakat hat kapalı olduğu için onay kodu alamıyor ve hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum.

Eski numaram kapalı olduğundan, hesabıma yeni telefon numaram üzerinden erişebileceğim şekilde gerekli güncellemenin yapılmasını ve doa uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.