Doa Cep Hesabım Blokeli, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Doa cep hesabımı Android cihazımda kullanıyorum ve 17 Ekim 2026 Cumartesi gününden beri hesabım blokeli durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdikten sonra hesabım tamamen kilitlendi ve o tarihten bu yana ne hesabıma girebiliyorum ne de içerisindeki bakiyeyi kullanabiliyorum.

Blokenin kaldırılması için istenen dilekçeyi ve kimlik fotokopimi ilettim ancak hesabım hâlâ açılmadı. Uygulamada gösterilen bakiyeme ve birikmiş iadelerime erişemiyorum, bu durum beni maddi olarak da zor durumda bırakıyor.

Hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi ve içerideki paramın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.