Bloke Hesabım Bir Ay Boyunca Açılmadı Ve 1.000 TL Çekemiyorum

Doa uygulamasındaki hesabıma giriş şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Blokenin kaldırılması için istenen dilekçe ve fotoğrafı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden gönderdim, sistemde hâlâ “inceleniyor” yazıyor ve bu süre boyunca uygulamaya hiç giremiyorum.

Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bloke nedeniyle paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçemin incelendikten sonra tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat 25.08.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını, uygulamaya yeniden giriş yapabilmeyi ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi talep ediyorum.