Instagram Üzerinden Satın Alınan Tişörtler Kargoya Verilmedi Ve İade Yok

Instagram üzerinden satış yapan “dmk_fashion3 / dmk fashıon” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce 3 adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi.

Satıcıya defalarca Instagram üzerinden mesaj attım, telefonla da aramayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlara cevap verilmedi, aramalara bakılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne bir kargo bilgisi var ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Hem paramı geri almak hem de bu tarz iletişimsiz ve sorumsuz satış yapan hesaplar yüzünden başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.