to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Çocuk Sandalet Siparişi Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden dks store adlı satıcıdan çocuğum için pembe Igor marka 26 numara çocuk sandalet siparişi verdim. 13 Ekim 2026 tarihli 1170573477 numaralı bu siparişim, sistemde 19 Ekim Pazartesi günü teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Yaklaşık 1.978,99 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de bu süreçte bir çözüm sunuldu. Trendyol üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettim. PTT Kargo’ya da başvuru yaptım, hatta PTT info başvurusu oluşturdum ancak her seferinde sadece şikayet kaydı açılıp konu kapatılıyor, somut bir çözüm veya net bir açıklama alamıyorum.
Ben bu siparişte öncelikle parasını ödediğim ayakkabının gerçekten bana teslim edilmesini istiyorum. Ürün temin edilemiyorsa da, haksız yere çekilen 1.978,99 TL tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini ve “teslim edildi” görünen bu kayıtla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
