Ana Sayfa
DKS Store
Kutu Hasarı Göstermeden İade Talebimin Reddi

ID:35738612

Kutu Hasarı Göstermeden İade Talebimin Reddi

Aysel

15 Nisan 13:32

300

Trendyol üzerinden dks Store satıcısından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 Nisan’da teslim aldım, sadece evde deneyerek kontrol ettim ve daha sonra 8–9 Nisan civarında iade talebi oluşturdum. Ayakkabıyı bana geldiği şekilde, kendi kutusunda ve düzgünce kargolayarak iade ettim.

Ancak iade talebim, ayakkabının giyilmiş olması gibi bir gerekçe olmaksızın, sadece kutunun hasarlı olduğu iddiasıyla reddedildi. Kutu bana ilk geldiğinde de çok özenli paketlenmemişti, bende ekstra bir zarar verme durumu olmadı, ürünü aynı şekilde geri gönderdim. Eğer bir hasar oluştuysa da bu durum kargo sürecinde yaşanmış olabilir, benim tarafımdan kaynaklı bir hasar söz konusu değildir.

Ben ürünü sadece evde deneyip, hiçbir şekilde dışarıda kullanmadan iade ettim ve ayakkabıda kullanım izine dair bir durum yoktur. Buna rağmen kutu bahanesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. İademin kabul edilerek, ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Dks Store’a mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi. Trendyol’un ve ilgili satıcının, kullanıcı hatası olmayan bu durumda mağduriyetimi gidererek iademi onaylamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Dks Store Satıcısının Cevapsız Tutumu Ve Hızlı Yıpranan Ayakkabı Nedeniyle Para İadesi Talebi

İrfan

DKS Store

09 Mart 20:50

637

Trendyol üzerinden Dks Store adlı satıcıdan 08.01.2026 tarihinde Lumberjack Raven 5 pr siyah erkek outdoor 45 numara ayakkabı satın aldım ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının alt ek kısmında ve yanlardaki derilerde ciddi yıpranm...

dks-store-saticisinin-cevapsiz-tutumu-ve-hizli-yipranan-ayakkabi-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg

dks-store-saticisinin-cevapsiz-tutumu-ve-hizli-yipranan-ayakkabi-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

dks-store-saticisinin-cevapsiz-tutumu-ve-hizli-yipranan-ayakkabi-nedeniyle-para-iadesi-talebi-1.jpg

Capone Outfitters Ayakkabı İadesini Kabul Etmedi

Melisa

Capone Outfitters

16 Haziran 2023 22:31

1.387

Merhaba Trendyol'dan ayakkabı aldım fakat denedim ayakkabılar ayağıma olmadı hemen kutusuna koyup iade etmeme rağmen iademi reddetmişler de kullanılmış gerekçesiyle üstelik. Kullanılmamış bir ayakkabıyı nasıl kullanıldı diye kabul etmezsiniz? Mağazanızda insanlar ayakkabıları denemeden mi satın al...

Mahkeme Kararına Rağmen 837 TL İade Ödemesi Yapılmadı

Rumeysa

DKS Store

05 Nisan 17:03

419

Dks Store’dan Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Elimde mahkeme kararı bulunuyor ve aynı kararın size de ulaştığını biliyorum. Karar gereği tarafıma 837 TL iade yapılması gerekiyor. Ancak kararın ...

mahkeme-kararina-ragmen-837-tl-iade-odemesi-yapilmadi-1.jpg

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu

Sema

DKS Store

06 Şubat 2025 18:56

2.598

22 Ekim 2024 tarihinde dksstore satıcısından 2.299.00 TL'ye aldığım Lumberjack spor ayakkabı 2 ay haftada birkaç kez giydiğim halde arka iç astar kısmından yırtıldı. 13 Ocakta satıcıyla irtibata geçip inceleme için süre istediler yaklaşık 1 aydır da ayakkabı satıcıda kaldı. Bugün kullanıcı hatası ol...

Lumberjack Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve İade Sorunu

Kargo Takip Numarası Ve Bilgilendirme Yokluğu

Cihan

DKS Store

30 Aralık 2025 14:27

993

Dksstore üzerinden Lumberjack marka bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 329AJ6362P. Siparişi verdiğimden bu yana 5 gün geçti; ancak ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi, bu yüzden ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Satıcıyla iletişim kurmak içi...

Benzer Şikayet Yaz