DKS Store Erken Yırtılan Ayakkabıda Ücretsiz Değişim Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dks store adlı satıcıdan Lumberjack luzıny 6fx siyah kadın sneaker modeli bir ayakkabı teslim aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda giydiğim halde henüz 2–3 ay içinde üzerlerinde yırtıklar oluşmaya başladı. Şu anda ise henüz beş aylık olan ayakkabıda bu yırtıklar iyice büyüdü ve ayakkabılar giyilemeyecek bir hale geldi.

Daha önce benzer durumlarda satıcılarla iletişime geçtiğimde genellikle olumlu yanıt alamadığım için bu ürün özelinde Trendyol veya satıcıyla ayrıca bir görüşme yapmadım. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım Lumberjack luzıny 6fx model ayakkabının, aynı modelin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.