10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım djı Mini 4K isimli ürün, satın alındığı günden itibaren ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. 4km uçuş mesajı olarak aldığım ürün sinyalleri karşıladığı halde ortalama 70-80 metre mesafede navigasyon hatası verip yere düşmüş ve çatlak oluşmuştur.
Sinyal koptuğu zaman Dji fly uygulamasından videosu mevcuttur.
Cihazda GPS sinyali alınamaması, çok kısa mesafelerde dahi bağlantı kopması ve uçuş güvenliğini doğrudan tehlikeye atan sinyal sorunları yaşanmaktadır. Açık alanda, uygun hava koşullarında, kalibrasyonları yapılmış ve yazılımı güncel olmasına rağmen sorun kesinlikle düzelmemektedir.
Bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamamakta ve ciddi maddi zarar ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürün ayıplı mal statüsündedir. Bu nedenle onarım kabul etmiyorum.
Talebim açık ve nettir:
➡️ Ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya bedel iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasıdır.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti kamuya açık platformlarda paylaşacağımı bildiririm.
Konu ile ilgili en kısa sürede yazılı ve Türkçe geri dönüş bekliyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Ad Soyad: Ahmet Ç****
Telefon: 0531*****06
E-posta: Ah************@icloud.com
Ürün modeli: djı Mini 4K
Satın alma yeri: Trendyol
Yorumlar