to read complaints and reviews, or file yours. 
Dizayno Home mobilya’dan Konya homstore şubesinden aldığım koltuk takımı daha teslim edildiği gün hatalı olduğunu fark ettiğim bir ürün çıktı. Durumu hemen mağazaya bildirince teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip sadece koltukların kollarına bastırıp bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak yaşadığım sıkıntı aynen devam etti.
Bunun üzerine tekrar ekip talep ettim ve ikinci kez gelen teknik ekip bu kez üründe problem olduğunu kabul ederek tutanak tuttu ve koltuk takımının alınacağını söyledi. Ancak bu tutanaktan sonra ne arayan oldu ne de ürünle ilgili bir işlem yapıldı. Yaklaşık 4 aydır bu hatalı ürünle uğraşıyorum.
Son olarak firma beni arayıp “müsaitseniz ürünü almaya geleceğiz” dedi, ben de kabul ettim. Fakat iki saat sonra tekrar arayıp yanlışlıkla aradıklarını, çok yoğun olduklarını ve ürünü alamayacaklarını söylediler. Hem baştan beri yaşadığım ürün sorunu hem de bu süreçteki ciddiyetsiz ve tutarsız yaklaşım beni mağdur etti.
Hatalı olan koltuk takımımın, teknik ekibin de tutanakla belirttiği şekilde, en kısa sürede onarılmasını ve bu süreçte tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Dizayno Home mobilyanın Konya Barış Caddesi şubesinden kurban bayramı öncesi mobiya siparişi verdik. Gelen mobilya bayram arası aceleye gelmiş, kumaşı...
Merhabalar, 27.04.2024 tarihinde Konya Vivense satış mağazasından koltuk takımı aldık. 29.05.2024 tarihinde teslim aldık. Koltuk takımları geldi. Kurulum yapıp ekip gitti, başında bizzat kendimiz yoktuk şehir dışı değişikliğinden dolayı. Geldikten 2 hafta sonra kontrol ettik, tekli koltuk eğri ve sa...
Şubat ayı başında Konya Barış Caddesi'indeki Dizayno mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası satın aldım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak mayıs ayına kadar defalarca aramama ve ısrarla talepte bulunmama rağmen ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ...
Konya Dizayno Hava Lojmanları Şubesi’nden oturma odası takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Satış sonrasında aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, teslimat sürecinde defalarca yanıltıcı bilgi verildi ve mağdur edildim. İlk olarak 20.10.2025 haftası içinde teslimat yapılacağı söylendi. Tarihi ...
2020 yılında Dizayno Mobilya Konya mağazasından aldığım koltuk takımının bacağı 2 yıl sonra 100 kg üzeri bir arkadaşımın oturması ile kırıldı. Mağaza ve satış sonrası hizmetler ile konuşmamda para ile tamir edileceğini söylediler. 30 Ocak 2023 de bacak için siparişi verdik ve beklemeye başladık. Yak...
Yorumlar