to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da Diyargaz aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde başlattım. 01.12.2025 tarihinde gaz açma için personelin geldiği söylendi; ancak ben çalıştığım için evde yoktum ve ne bir arama yapıldı ne de bana herhangi bir şekilde bilgi verildi. Geldiklerinden hiç haberim olmadı.
Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Diyargaz ile telefonla iletişime geçtim, sabahları çalıştığım için evde kimsenin olamayacağını, anahtarı komşuma bıraktığımı özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, 03.12.2025 tarihine yeniden randevu oluşturduğunu, açıklama kısmına da öğlen 13.00’ten sonra müsait olduğumu ve eve gelindiğinde mutlaka aranması gerektiğini yazdığını söyledi.
Ancak 03.12.2025’te tekrar Diyargaz’ı aradığımda, personelin o gün sabah 10.30 gibi geldiği ve evde kimse olmadığı için ayrıldıklarını söylediler. Ben ise önceki gün özellikle sabahları çalıştığımı ve evde kimse olmayacağını belirttiğimi hatırlattım, buna karşılık tarafıma 'yapılacak bir şey yok' denildi. Ardından cumartesi çalışıp çalışmadığım soruldu, çalışmadığımı belirtmem üzerine bu kez de cumartesi gününe randevu oluşturuldu.
Kışın ortasında neden bu şekilde mağdur edildiğimi ve Diyargaz merkezinde çalışanlar ile gaz açmak için gelen personeller arasındaki bu iletişim kopukluğunun mağduru olmak zorunda kaldığımı gerçekten anlayamıyorum. Sabah saatlerinde çalışıyorum, evde kimse olmuyor ve ben gaz açmaya gelecekler diye 3 gündür evimin anahtarını komşuma bırakıyorum. Buna rağmen sadece kapıyı çalıp gidiyorlar ve beni aramıyorlarsa, bir telefon açılmadığı için en iyi ihtimalle 1 hafta boyunca evimi ısıtamıyor, yemek pişiremiyor, çamaşır yıkamaktan bile çekiniyorum.
Çalışma saatlerim ve iletişim bilgilerim kendilerine açıkça iletilmiş olmasına rağmen, belirtilen saat aralığına uyulmaması ve eve gelindiğinde aranmayarak haber verilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Gaz açma işleminin, belirttiğim saat aralığında mutlaka yapılmasını, adrese gelindiğinde mutlaka telefonla aranarak bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar’daki doğal gaz aboneliğim için Diyargaz’dan gelen Ocak 2026 faturam 5.000 TL’nin üzerinde geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım genellikle 950 TL ile 1.500 TL arasında geliyordu ve bu ay da en fazla 2.000 TL civarında bir tutar bekliyordum. Evde kullanımda olağan dışı hiçbir durum...
Diyarbakır’da Diyargaz abonesiyim. 147065/805120 numaralı aboneliğimin gazı 3 gündür “evde yok” bahanesiyle açılmıyor. Gelen ekip kapının önündeki endeksi alıp hiçbir şekilde zile basmadan, kapıyı çalmadan veya telefonla arama yapmadan çekip gidiyor. Şubeyi aradığımda gelmeden önce aranacağım söyle...
Yaklaşık 6 ay önce yeni yaptırdığım evime Diyar Gaz üzerinden doğalgaz altyapı kutusu takılması ve abonelik işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede ilçemizde herhangi bir çalışma yapılmadı ve evime doğalgaz dağıtım kutusu getirilmedi. Ayrıca, eski elektrik veya su aboneliği zorunlul...
Diyargaz'dan bir hafta önce aboneliğimi kapattım, hâlâ ücretim yatmadı. Aradığımda ücretin belli olduğunu, ancak 15 gün beklememiz gerektiğini söylediler. Abone olurken ödemeyi hemen alıyorlar, fakat kendileri ödeme yapmaya gelince 15 gün beklememiz isteniyor. Elektrik ve su ücretleri aynı gün içind...
Diyargaz’a ait 158503 numaralı aboneliğim için yaklaşık 2–3 aydır tarafıma hiç fatura oluşturulmuyor. Bu nedenle tüketimim ve borcum hakkında net bir bilgi alamıyor, ödemelerimi de sağlıklı şekilde planlayamıyorum. Hafta içi iş yerim açık olmasına rağmen sisteme “kapı kilitli” şeklinde not düşülmüş...
Yorumlar