Diyargaz Randevu İptali Ve Net Saat Belirtilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Diyargaz aboneliğimin bağlı olduğu Dökmetaş Mahallesi'ndeki adresimde sayaçla ilgili işlem için iki hafta önce gün içinde geleceklerini söylediler, herhangi bir saat bilgisi vermediler. Tüm gün evde beklememe rağmen gelmediler; saat 17.00 civarında beni arayıp sayacın yanlış gönderildiğini ve ertesi gün geleceklerini bildirdiler.

Daha sonra gelip sayacımda sıkıntı olduğunu söylediler ve bugün tekrar arayarak yine gün boyu evde olmam gerektiğini, ancak bu kez de net bir saat veremeyeceklerini ilettiler. Sabah saatlerinden itibaren tekrar tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım. Buna rağmen servisle iletişime geçmek istediğimde muhatap bulamıyorum, herhangi bir net bilgi alamıyorum ve sürekli belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Hem ilk gün boşa bekletilmem hem de bugün tekrar saat verilmeden tüm gün evde tutulmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sayaçla ilgili işlemlerin, belirli bir zaman aralığı verilerek, randevuya sadık kalınarak ve tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kişisi sağlanarak bir an önce tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.