Diyanet Hacılarının Ödenen Ücrete Uygun Olmayan Dar Oda Şikayeti




2026 yılı Diyanet hac organizasyonu kapsamında Mekke Aziziye bölgesinde izbe bir otele yerleştirildik; şu an hâlâ oraday...ız ve bir ay daha burada kalacağız. Konakladığımız otelde ciddi konaklama, yemek ve temizlik sorunları yaşıyoruz. Otelin genel durumu son derece bakımsız. Temizlik ve hijyen nerede
Diyanet’in hac organizasyonuyla geldiğimiz Aziziye 2 Oteli’nde bir grup hacı adayı olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ot...ele dün giriş yaptık ve daha ilk günden itibaren özellikle temizlik, oda düzeni ve yemek konusunda çok büyük sorunlarla karşılaştık. Abdest almak için banyoya girdiğimizde hijyen k
Mekke’de Dar Hadi Otel içerisindeki Diyanet İşleri’ne bağlı umre sağlık ocağında bugün çok zor bir deneyim yaşadık. Eşim... şiddetli ağrılar içinde kıvranırken acil bir şekilde muayene olması gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen, bize sadece poliklinik sırasına girmemiz gerektiği ve yaklaşık 120 k
Ben bir öğretmenim ve yarıyıl tatilimi değerlendirmek için Diyanet’e güvenerek 17 Ocak 2026 çıkışlı, 14 günlük Kahramanm...araş çıkışlı umre turuna yaklaşık 6 ay önceden kayıt oldum. Ancak umre organizasyonundaki ciddi eksiklikler nedeniyle hem çok üzüldüm hem de mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşumuz
21–29 Ocak 2026 tarihleri arasındaki umre programı kapsamında Diyanet aracılığıyla yerleştirildiğimiz Mekke meezab Orchi...d azızıa oteline 21 Ocak Çarşamba günü giriş yaptım. Daha iki gün kalmış olmama rağmen otelde çok ciddi hijyen ve Konfor problemleriyle karşılaştım. Otele ilk geldiğimde genel ala




2026 ara tatil umresi için Diyanet organizasyonu ile Medine’den Mekke’ye geçerek konakladığımız Mekke’deki Diyanet oteli...nden son derece memnuniyetsizim. Otel, anlatıldığı ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmayacak kadar kötü durumda. Odalarda temizlik yok denecek kadar yetersiz, genel hijyen çok
Ben Mustafa B**, şu anda umre için bulunduğum Mekke’den yazıyorum. Diyanet organizasyonu ile umreye gelmeyi tercih ettim... çünkü devletin her zaman halkını koruyan, güven veren bir yapı olduğuna inandım. Ancak yaşadıklarım, özellikle konaklama ve yemek konularında, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ö
19 Aralık’ta Bursa Diyanet organizasyonu ile çıktığımız, yaklaşık 15 gün süren umre ziyaretimizde yaşadıklarımız beni ol...dukça üzdü. Genel anlamda yeterli bir düzen yoktu ve alınan kararlar çoğu zaman ani ve plansız şekilde uygulandı. Özellikle Arabistan’daki şoförler için hacıların önünde sürekli s
Otelin önüne valizlerimizle çıktığımız yerde, umreci arkadaşlar oturuyor. İlk defa gelmiş bir yer, bilmiyoruz. Aç, susuz..., ihtiyaç giderecek bir yer yok. Yetkili birisi gelmedi. Turun affedersiniz, ayakçısı bize yardımcı olmaya çalışıyor fakat yetersiz.

Diyanet organizasyonu ile dördüncü kez umreye geldim. Medine’de kaldığımız otel ne kadar iyi ve güzelse, Mekke’de konakl...adığımız Bewebat Mena oteli o kadar kötü ve yetersiz. Şu anda hâlâ bu otelde kalmaktayım ve yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Odaya ilk geldiğimizde oda son derece bak
Şehzade başı cami saraçhane caminin içinde bazı kadınlar çoğunun altını değiştiriyor tarihi camilerimiz sahipsiniz bakım...sız bazı insanlar camiyi otel gibi kullanıyor, uzanmış yatıyor. Camı namaz kılma yeri kimsenin yatma yeri dedikodu yapma yeri değil. Kadınların çocuklarının pislikleri koyma yeri d
Bizler bu sene hac vazifemizi yapmak için Diyanet İşleri Başkanlığı ile Medine ve Mekke'ye geldik. Medine'de 5 gece 6 gü...ndüz kaldık. Burada otelimiz yakındı, rahat bir şekilde mescit-i Nebevi'ye gidip geliyorduk. Lakin doyurucu bir program yoktu, geziler sınırlıydı. Bir günde ancak Uhud Dağı, Kıblet
Annem ve babam, Diyanet'in 35 günlük programı ile ramazan umresine gittiler. Daha önce de Diyanet aracılığıyla hac vazif...esini yerine getirmişlerdi. Umre ziyaretleri esnasında, mekke şehrinde Diyanet tarafından belirlenen meezab Hotel (meezab aldyafah - 1- south azizyah) de konakladılar. Konaklamala
Ankara 35tur 3. Grup olarak 19.02.2025 tarihinde Medine'ye geldik Şubat 23 tarihinde Mekke'ye gitmek için saat 11'de ote...l in önünde beklemeye başladık. 5 otobüsün 4'ü 12'den önce Mekke'ye hareket etti. Son otobüs ise saat 15.00'te geldi. Otelin önünde sokakta 4 saat araç bekledik. Geldi geliyor diye
Faran şirketiyle 05/02/2025 tarihinde umreye gittik. Mekke ve Medine'de beş yıldızlı otelde kalacağımızı düşünüyorduk, a...ncak maalesef bahsedilen otellerde kalamadık. Ayrıca orada 3 veya 5 kişilik odalara yerleştirilmiş gariban çocuklar vardı ve onlar da bir şey yapamıyorlardı. Görselleri atacağım in
Eşimle uzun zamandan beri umre hayali kuruyorduk. Rabbim nasip etti, bu yıl sömestr döneminde gitmek için karar verdik v...e gerçekleştirdik. Ancak bazı problemleri bildirmek durumundayım; Öncelikle hayatımızda ilk defa gerçekleştireceğimiz bu ibadet, herkesin olduğu gibi bizim de üstüne çok titrediğim
22 Ocak'ta 15 günlük annemle Diyanet'le Kuran kursu vasıtasıyla gittik. Diyanet, insanları her şekilde mağdur ediyor; ot...el, imkanlar, servis, geziler... İbadetimizi düzgün yapamamış olmanın üzüntüsü ile geldik. Hocamız, eşi ile birlikte sağ olsun, Diyanet'in sorumsuzluklarına karşı çok çaba sarf ett
15 tatilde 20 günlüğüne umreye gittim. Otel çok pis, yemekten kurt çıktı, onu geçtik, Ravza'ya randevu alamadık. Kafile ...başı h** k** bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Öyle önemli yerlere girelim diye devletin Diyanet'ini seçtik, maalesef çok hayal kırıklığı ile döndük. Bu durum beni derinden üzdü,
Diyanet ile sömestr tatilinde umreye gittik. Fakat ailece gittiğimize bin pişman olduk. Yazık, hiç değmezmiş; anlatılanl...ar boş çıktı. Çok kötü bir deneyim oldu. Bundan sonra tercihim olmaz, özel firmayla giderim ve çokça araştıracağım. Araştırmadan gitmemek gerektiğini düşünüyorum. Kaldığımız otel g
15 tatilinde Diyanet'le umre yaptık ve çok kötüydü, çocuklarımla rezil olduk. Otelde yataktan böcekler çıktı, hocamıza s...öyledik, şakayla karışık 'arkadaş olun böceklerle' dedi ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı, paramızla rezil olduk. T****h****tarafından tutulmuş oteli servisten indikten sonra yarı

01.02.2025 tarihinde ailem bu firmayla umre yolculuğuna başladı ama ne yazık ki bu firmayla oldu. Şu an ailemle konuştuğ...umda, ibadet yapmaya ve oraları görmeye gitmek hayalleri kurarken, firmanın sorumsuzluklarıyla ve para düşkünlüğüyle uğraşıyorlar. 24 saat otelin lojistik bölümünde kaldılar. Otel,
22.01.2025 tarihinde 7 günlük Diyanet umre yolculuğuna çıktık. Medine'de kendimiz pek bilgi sahibi olmadığımız için anla...madık. Mekke çıkışı sabah 9'da hazır olup çıkacağız denmesine rağmen, 5 saat sonra yola çıktık. 1 günümüz hiç oldu çünkü 10 buçukta iniş oldu. Oradan sabah ise bize gezi var deyip
22.01.25 tarihli Diyanet umre. İstanbul Maltepe müftülüğü'ydü. Onların sayesinde bilgilendirme hocamız özelden mesaj atı...p tanıtıldı. İlk sıkıntı Medine'den mekke'ye geçişte 2 saat beklememizi söylediler. Bizi 6 saat otel lobisinde beklettiler, ibadet edemeden kısıldık kaldık. Otobüsleri ayarlayamad