to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Divonahome'dan balkon takımı aldık. Kullanmaya başlayalı 2 ay oldu ve üçlü koltuğun minderinde kumaşta kabarmalar oluştu. Bunun yanı sıra, tekli koltukların arkası oval geliyor ama maalesef minderleri oval kesilmediği için minder koltuğa oturmuyor ve kayma yapıyor. Şikayetimi firmayı arayarak ilettim, eve gelip baktılar ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Tekrar firmayı aradım, bu sefer de kabaran minderi firmaya getirmemi istediler. Neyse ki kabaran üçlü minderi değiştirmeyi kabul ettiler ama tekli minderler için bir şey yapmayacaklarını söylediler. Minderin kaymaması için altına halı kaydırmaz koymamı önerdiler. Tekrar söylüyorum, minder ve koltuğun oval kesimi birbirine uymadığı için kayıyor ama yapmayı kabul etmiyorlar ve gerekçe olarak da 'Ürünü uygun fiyata aldınız, bu ürün böyle' dediler. 18 bine aldık. Ayrıca konuşma üslupları hiç hoş değildi ve şikayetimi dinlemek yerine sözümü kestiler. Böyle büyük bir firmaya yakışmayan hareketler. Ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. Gerekli yerlere bildirimlerimi yaptım.
Sanki bize iyilik yapar gibi davrandılar. 'Ürünü ucuza aldınız' demeleri hiç hoş olmadı.
Günnur Y*****
Eskişehir Divona Home sitesinden 12.03.2024 tarihinde Cosmo oturma grubu aldım. Ürün Mayıs ayında teslim edildiğinde koltuk minderlerinde sararma, sökükler ve farklı dikişli yastıklarla karışmıştı. Koltukların ayakları kimi kısa kimi uzun ve ayak tıpaları yoktu. Satış birimi m****** Bey ve sevkiyat ...
Ağustos ayında Divona Home Eskişehir Batıkent şubesinden aldığımız balkon takımının minder süngerleri birbirinden farklı. İkili olan koltuğa oturunca alt iskeleti hissediyorsunuz. Batıkent'te bulunan B**** bey de doğruluğunu onayladı ancak merkezlerinde bulunan bey durumu kabul etmiyor. Defalarca ar...
Divano Home Eskişehir firmasından iki ay önce balkon koltuk takımı aldım 54.500 TL'ye buna 5 bin kargo ücreti dahil. Ancak nakliye ile gönderildi ve nakliye taşımaya kesinlikle karışmayacağını söyledi. Eşim hastaydı adam cağız yataktan kalktı sırtında kendisi taşıdı 5. Kata. Gelen nakliyeye bir baka...
Yaklaşık 2 yıl önce koltuk takımı aldık. Eskişehir iline yakın bir ilçeye teslim edildi. Teslim sırasında üçlü koltukların orta iki ayağı yoktu, durumu anlattık. Zaman geçti, üç ayı buldu ve biz kendimiz ayakları alıp taktık. Sonrasında kullanıma bağlı olarak üçlü koltuklarda çökmeler meydana geldi....
Yorumlar