Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balkon Takımı Minderleri Uyumsuz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Balkon Takımı Minderleri Uyumsuz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
28 Nisan 2025 21:33
3.656

Eskişehir Divonahome'dan balkon takımı aldık. Kullanmaya başlayalı 2 ay oldu ve üçlü koltuğun minderinde kumaşta kabarmalar oluştu. Bunun yanı sıra, tekli koltukların arkası oval geliyor ama maalesef minderleri oval kesilmediği için minder koltuğa oturmuyor ve kayma yapıyor. Şikayetimi firmayı arayarak ilettim, eve gelip baktılar ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Tekrar firmayı aradım, bu sefer de kabaran minderi firmaya getirmemi istediler. Neyse ki kabaran üçlü minderi değiştirmeyi kabul ettiler ama tekli minderler için bir şey yapmayacaklarını söylediler. Minderin kaymaması için altına halı kaydırmaz koymamı önerdiler. Tekrar söylüyorum, minder ve koltuğun oval kesimi birbirine uymadığı için kayıyor ama yapmayı kabul etmiyorlar ve gerekçe olarak da 'Ürünü uygun fiyata aldınız, bu ürün böyle' dediler. 18 bine aldık. Ayrıca konuşma üslupları hiç hoş değildi ve şikayetimi dinlemek yerine sözümü kestiler. Böyle büyük bir firmaya yakışmayan hareketler. Ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. Gerekli yerlere bildirimlerimi yaptım.
Sanki bize iyilik yapar gibi davrandılar. 'Ürünü ucuza aldınız' demeleri hiç hoş olmadı.
Günnur Y*****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Divona Home Defolu Minderli Oturma Grubu

profile
26 Haziran 2024 15:42
4.927
Divona Home Defolu Minderli Oturma Grubu
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Divona Home Balkon Takımı Minder Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
05 Ekim 2024 09:00
4.638
Divona Home Balkon Takımı Minder Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Münire sonuçtan hiç memnun değil

Divona Home Gelen Hayal Kırıklığı Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

profile
08 Kasım 2024 12:35
4.985
Divona Home Gelen Hayal Kırıklığı Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Divona Home Gelen Hayal Kırıklığı Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Divona Home Gelen Hayal Kırıklığı Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

Zell Mobilya Koltuk Takımında Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Temmuz 2025 09:56
2.051
Benzer Şikayet Yaz