Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemindeki Karışıklık Nedeniyle Tek Ürün Ücreti Geri Ödenmedi

profile
14 Nisan 12:05
16

Divarese’den online olarak toplam 11.399 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde,2 farklı siparişim deki iki ürünü de tek bir iade kodu ile geri gönderdim çünkü 1 tane aldığım iade kodu sistem kabul etmedi bizde tek iade ile 2 ürün gönderdik kargo kayıtlarında mevcuttur. Ancak iade sürecinde karışıklık yaşandı ve beklediğim para iadesi 1 üründe gerçekleşmedi.

26 Mart tarihinde başlattığım iade işlemine rağmen, siparişimle ilgili para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sistemde ya da süreçte ne tür bir hata olduğu konusunda da herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram AYM-20260311-3952791 ve iade kodum A274580841856’dır.

Ürüne ait toplam ödemenin, iade sürecindeki karışıklığın giderilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

profile
Aytül
15 Kasım 2025 17:13
667
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmiyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 17:56
550
4
Gülgün sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülgün
04 Eylül 2025 14:47
565
"Uğraşmalarım sonucunda işlemim sonuçlandı. Teşekkürler..."
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
12 Eylül 2025 22:50
739
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru