to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ağustos’ta Divarese online mağazasından AYM-20250815-3577563 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede 7 gün içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, 13 gün boyunca ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma bir e-posta ile ürünün gönderilemeyeceği bildirildi. Ücret iadesi bu sipariş için yapıldı.
Daha sonra, 5 Eylül’de yine Ay Marka bünyesindeki Network online mağazasından AYM-20250905-3613802 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişim de halen gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de tarafıma ulaşmadı.
Her iki siparişte de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse net bir açıklama yapmadı. Web sitesinde satışı yapılan ürünlerin aslında stokta olmadığını düşünüyorum. Paramın alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iade süreçlerinin gecikmesi beni mağdur etti.
Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmasının ve müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
17.09.2025 tarihinde Divarese'nin online mağazasından malzeme kodu 7006960009 olan "er sneaker" adlı erkek ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Sipariş kodumuz AYM-20250906-3615194. Ancak tarafımıza bir adet erkek ve bir adet kadın ayakkabısı gönderildi. Erkek ayakkabısının numarası büyük geldiği...
Divarese online sitesi üzerinden AYM-20230803-2399813 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra ürünlerden birini 18.08.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 21.08.2023 tarihinde ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen geçen süreçte hala iade...
25.08 tarihinde Divarese uygulamasından George Hogh marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm numaralar mevcuttu. Ancak yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürün ise yaklaşık 20 gün boyunca bekletildi. Bugün tarafıma gelen bir e-posta ile stok olmadığı gerekçesiyle siparişin ip...
Geçen seneki kış indiriminde Divarese internet sitesinden 2’si deri ayakkabı, 2’si süet ayakkabı ve 2’si deri bot olmak üzere toplam 6 adet ayakkabı aldım. Sipariş numaram: AYM-20240312-278296. Ayakkabıları yeni giymeye başladım ve hepsinde benzer bir sorun yaşadım: Giydikten bir süre sonra ayakları...
Yorumlar