to read complaints and reviews, or file yours. 
Divane atalier’den 7 Aralık tarihinde bir hırka siparişi verdim. Ücreti 3.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde ödedim ve sipariş numaram VR5gzjng8. Siparişim için bana 3 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 3 Ocak’a kadar geleceği belirtildi, ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve şu anda da mesajlarıma/aramalarıma cevap alamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişini zamanında vermiş ve ödemesini peşin yapmış bir müşteri olarak hırkamın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da Divanni Atelier’den bir hırka sipariş verdim. Ürünüm ancak 29 Aralık’ta elime ulaştı, yani neredeyse bir ay boyunca hiç haber alamadım. Bu süreçte ne kargoya dair net bir bilgi verildi ne de siparişin neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapıldı. Gelen hırkanın kürk kısmı bile t...
16 Kasım’da Divani Atelier’in kendi internet sitesinden kürklü hırka siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 8–12 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo firması ne de Divani Atelier tarafından herhangi bir...
11 Ekim’de Divan Atalier internet sitesi üzerinden #4806 numaralı ceket siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3600 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargolama yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için WhatsA...
Yorumlar